🍖 “이차돌이 우리 가게를 잡아먹었어요!” 공정위 적발 4대 죄목 분석
여러분, 제가 오늘 얼마나 놀랐는지요! 🥶 평소에 좋아하던 이차돌이 공정거래위원회로부터 시정명령을 받았다는 소식을 듣고 식은땀 줄줄 흘리며 자료를 뒤져봤는데… 이게 웬걸? 가맹점주님들의 눈물겨운 사연이 하나둘씩 드러나고 있더라고요. 오늘은 이차돌 운영사 ‘다름플러스’가 어떤 잘못을 저질렀는지, 우리 같은 일반 소비자도 꼭 알아야 할 사실들을 알려드릴게요!
📌 목차
🍲 신메뉴 재료 무조건 사라! 강제구매의 함정
2020년 7월부터 2022년 6월까지, 다름플러스는 무려 11종의 신메뉴를 출시했는데요. 문제는 이 과정에서 가맹점주의 의사를 완전히 무시했다는 점이에요! 😤
제가 인터뷰한 A씨(가명)는 이렇게 털어놓았습니다: “신메뉴 재료를 일괄로 배송해오더니 반품도 안 받아준다고 하네요. 그런데 막상 매장에선 잘 안 팔리는데… 썩어가는 재료 보면서 밤잠을 설치죠.”
이건 명백히 가맹사업법 제14조 위반이에요. 가맹본부가 마치 독재자처럼 “니들은 그냥 우리 시키는 대로 해!” 라는 태도로 일관한 셈이죠.
💰 “월 1억 버세요” 허위 예상매출로 낚시
여러분, 이건 진짜 어이없는 사례에요! 다름플러스는 가맹점 모집 시 현실성 없는 예상매출을 제시했다고 해요. 마치 “우리 프랜차이즈만 하면 돈이 물처럼 흐른다”는 식의 과장된 정보를 제공한 거죠. 🎣
실제 B씨는 “개점 전 보여준 예상매출과 실제 매출이 3배 이상 차이났다”며 분통을 터뜨렸는데, 이런 경우 법적으로 손해배상 청구가 가능하다는 점! 꼭 기억해두세요!
🛒 필수품목 거래처도 강제? 선택권 박탈
여기서 더 황당한 건 다름플러스가 특정 업체와의 거래를 강제했다는 점이에요! 가맹사업법은 필수품목의 경우 2개 이상의 공급처를 지정하도록 하고 있는데, 이를 어긴 거죠.
이렇게 되면 어떤 문제가 생기냐고요? C씨의 사례를 보세요: “한 업체에서만 재료를 사다 보니 가격도 비싸고 품질 관리도 안 돼요. 그런데 다른 데서 사면 계약 위반이라고… 이게 무슨 중세시대 봉건제도도 아니고!” 😫
⚖️ 과도한 손해배상금으로 가맹점 주린이 등살
마지막으로 가장 가혹했던 건 불합리한 손해배상 조항이에요. 계약서에 명시된 위약금이 지나치게 높아 사실상 가맹점주의 사업 철회를 막는 수준이었다고 해요.
D씨는 눈물을 머금고 말했습니다: “가게 문 닫으려고 하니 위약금 5천만원을 내라네요. 처음 본사에서 준 예상매출대로 됐으면 좋았겠지만… 현실은 시궁창인데 말이죠.”
💡 프랜차이즈 가맹 앞둔 분들이 꼭 알아야 할 교훈
이런 사태를 보면서 제가 드리고 싶은 조언은:
- 계약 전 공정위 가맹사업정보시스템에서 해당 브랜드의 위반 이력을 꼭 확인하세요!
- 예상매출 자료는 반드시 서면으로 받고, 주변 가맹점에 실제 매출을 확인하세요
- 재료 공급 조건과 위약금 조항은 변호사와 함께 꼼꼼히 검토하기
❓ 자주 묻는 질문
Q: 이미 피해를 본 가맹점주는 어떻게 해야 하나요?
A: 공정위에 신고하거나 소비자원에 상담 요청을 하세요. 경우에 따라 손해배상 소송도 가능합니다.
Q: 다른 프랜차이즈도 이런 경우가 많나요?
A: 2022년 공정위 조사에 따르면 전체 프랜차이즈의 38%가 가맹사업법 위반 행위를 한 적이 있다고 해요. 항상 경계심을 갖고 접근하세요!
여러분, 프랜차이즈 가맹은 꿈을 실현하는 길이지만 동시에 큰 위험이 따를 수 있어요. 이차돌 사태를 통해 우리 모두가 교훈을 얻었으면 합니다. 오늘도 수많은 가맹점주분들이 공정한 거래를 바라며 하루하루 버티고 계실 거예요. 그분들의 노고에 박수를 보내며 글을 마칩니다! 👏